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更新于 7月16日
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銷售主管

1-1.5萬
  • 石家莊長安區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

鐵路系統(tǒng)
1、業(yè)績達(dá)成：完成公司下達(dá)的季年度銷售額及回款，以及新客戶、代理商開發(fā)數(shù)等業(yè)績指標(biāo)；
2、老客戶維護(hù)：維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期回訪，提升客戶滿意度和忠誠度，管理客戶續(xù)約或復(fù)購流程，制定客戶分級管理策略；
3、客戶需求分析與方案呈現(xiàn)：深入了解和收集客戶需求，提出公司產(chǎn)品與服務(wù)的解決方案，進(jìn)行產(chǎn)品演示、方案講解、報價準(zhǔn)備、談判及項(xiàng)目招投標(biāo)；
4、商務(wù)談判與合同簽訂：在授權(quán)范圍內(nèi)與客戶進(jìn)行價格、付款條件、服務(wù)條款等商務(wù)談判，準(zhǔn)備銷售合同/訂單，確保條款清晰準(zhǔn)確，并協(xié)調(diào)完成簽約流程；
5、客戶服務(wù)溝通與協(xié)調(diào)：作為客戶與公司內(nèi)部（如技術(shù)支持、客服、財務(wù)、物控等）的主要溝通橋梁，協(xié)調(diào)資源確保向客戶按期交付產(chǎn)品/服務(wù)，及時響應(yīng)和解決客戶需求和問題，及時向客戶傳遞產(chǎn)品更新、市場活動、政策變化等信息；
6、銷售檔案管理：及時、準(zhǔn)確、完整地在公司內(nèi)部管理系統(tǒng)或部門建立的信息統(tǒng)計各類表單中，建立所有客戶信息、商務(wù)活動記錄、銷售進(jìn)展及預(yù)測數(shù)據(jù)等；
7、處理客戶反饋與投訴：傾聽客戶意見和建議，并系統(tǒng)性地反饋給技術(shù)研發(fā)、安裝運(yùn)維、客服等部門，及時妥善地處理客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題，并跟進(jìn)至客戶滿意；
8、市場調(diào)研與反饋：收集并反饋市場趨勢、客戶需求變化、競爭對手動態(tài)（產(chǎn)品、價格、客戶偏好等），定期輸出行業(yè)競爭報告，提出差異化競爭建議；
9、銷售報告：按時提交銷售日報、周報、月報等，電話匯報工作進(jìn)展、業(yè)績達(dá)成情況、面臨挑戰(zhàn)及下一步計劃；
10、收入與費(fèi)用管理：及時掌握應(yīng)收帳款回款情況，防止不良壞帳產(chǎn)生，合理使用并管理銷售費(fèi)用（如差旅費(fèi)、招待費(fèi)），按公司規(guī)定報銷；

工作地點(diǎn)

石家莊長安區(qū)瑞城國際廣場

職位發(fā)布者

李先生/合伙人

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