崗位職責
1、SOP 體系搭建：作為業(yè)務 “定標人”，深入課后服務、研學旅行、生態(tài)合作等業(yè)務一線，梳理全流程業(yè)務節(jié)點，識別流程漏洞與優(yōu)化空間，制定可落地、易執(zhí)行的標準作業(yè)流程（SOP），并推動全國業(yè)務團隊落地執(zhí)行。
2、培訓體系打造：結合業(yè)務需求與團隊能力短板，設計分層分類的培訓課程體系，開發(fā)優(yōu)質培訓材料（含手冊、PPT、視頻教程等），確保培訓內容貼合實戰(zhàn)，幫助一線團隊快速掌握業(yè)務技能。
3、全國賦能落地：統(tǒng)籌全國大區(qū)培訓工作，通過線下集中培訓、線上直播授課、遠程一對一指導等多種形式，開展業(yè)務賦能，實時解答團隊疑問，確保培訓效果轉化為實際業(yè)務能力。
4、賦能效果迭代：建立培訓效果評估機制，通過業(yè)務數(shù)據(jù)、團隊反饋等維度，分析賦能成效，持續(xù)優(yōu)化 SOP 與培訓內容，形成 “梳理 - 落地 - 評估 - 迭代” 的閉環(huán)，不斷提升全國業(yè)務標準化水平。
崗位要求
1、統(tǒng)招本科及以上學歷，教育學、公共管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先，碩士學歷或具備培訓師、PMP 證書者優(yōu)先。
2、專員崗 3-5 年以上教育行業(yè)運營支持或培訓相關經驗，能獨立完成基礎 SOP 梳理與培訓材料制作；經理崗 5-8 年以上經驗，有主導業(yè)務 SOP 體系搭建或全國性培訓項目的成功案例。
3、擅長流程拆解與邏輯梳理，能將復雜業(yè)務轉化為簡潔易懂的標準流程；優(yōu)秀的內容創(chuàng)作與授課能力，可生動傳遞專業(yè)知識；強溝通協(xié)調能力，能高效對接業(yè)務一線與跨部門資源。
4、耐心細致，對細節(jié)有極致把控；具備 “教練心態(tài)”，樂于分享賦能他人；學習能力強，能快速掌握新業(yè)務、新政策。
工作地點：全國?。?！具體面談！?。?/div>