崗位職責(zé)
1、平臺穩(wěn)定保障：作為平臺 “守護者”，統(tǒng)籌平臺多端（PC 端、移動端）的日常運維，制定平臺應(yīng)急預(yù)案，及時處理系統(tǒng)故障與用戶反饋，保障平臺安全、合規(guī)、穩(wěn)定運行，用戶問題響應(yīng)時效不超過 2 小時。
2、數(shù)據(jù)驅(qū)動運營：搭建平臺核心數(shù)據(jù)指標(biāo)體系（含活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率等），定期輸出數(shù)據(jù)分析報告，從數(shù)據(jù)中挖掘用戶行為規(guī)律與運營痛點，為平臺功能優(yōu)化、運營策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐。
3、用戶價值提升：制定用戶增長、活躍與轉(zhuǎn)化策略，通過活動運營（如節(jié)日活動、會員專屬活動）、內(nèi)容運營（如優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送）、會員體系搭建等方式，提升用戶粘性與平臺商業(yè)價值。
4、跨部門協(xié)同推進：對接技術(shù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等部門，清晰傳遞平臺運營需求，推動功能迭代與問題修復(fù)，確保運營方案快速落地；同時收集各部門反饋，持續(xù)優(yōu)化平臺服務(wù)能力。
崗位要求
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)、數(shù)據(jù)分析、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先，具備 CDA 數(shù)據(jù)分析師或產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)證書者加分。
2、專員崗 2-3 年以上平臺運營經(jīng)驗，熟悉 Excel、SQL 等數(shù)據(jù)分析工具，有用戶運營或內(nèi)容運營實操經(jīng)驗；經(jīng)理崗 5 年以上經(jīng)驗，有平臺數(shù)據(jù)體系搭建與用戶增長策略制定的成功案例，了解教育類平臺運營邏輯者優(yōu)先。
3、核心能力：數(shù)據(jù)敏感度高，能從海量數(shù)據(jù)中提煉關(guān)鍵信息；具備優(yōu)秀的策略落地能力，可將運營想法轉(zhuǎn)化為具體執(zhí)行方案；基本的技術(shù)理解能力，能與技術(shù)團隊高效溝通需求。
4、素質(zhì)要求：創(chuàng)新思維活躍，善于探索新的運營玩法；結(jié)果導(dǎo)向明確，對用戶增長與平臺價值提升有強烈追求；執(zhí)行力強，能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)變化。
工作地點：全國！??！具體面談?。?！