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工作內(nèi)容：
1）通過天貓、京東、抖音等在線打字聊天渠道，快速響應無人機客戶的需求，跟進解決客戶問題；
2）負責受理容戶針對產(chǎn)品的使用、維修、軟件升級等等問題；
3）會涉及技術(shù)類的問題：主要是售后的業(yè)務，比如在天貓京東、抖音平臺購買產(chǎn)品后，客戶在使用的過程中遇到問題，進線來咨詢所以需要候選人自己有一定的排查思路。
任職要求：
1.大專及以上學歷，年齡30歲以內(nèi)，理工科背景優(yōu)先；
2.有3C數(shù)碼產(chǎn)品售后客服服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先，理解力強，對電子產(chǎn)品感興趣；
3.大型呼叫中心工作經(jīng)驗，有一定的技術(shù)意識；
4.通用素質(zhì)：具備良好客戶服務意識，抗壓性強、學習能力強，溝通表達，邏輯思維強較好，對無人機有一定了解，接受排班制
5.打字速度50/字以上（面試會測試）
薪資福利：稅前4500-6500元/月 五險一金 帶薪年假 提供專業(yè)+管理的雙渠道晉升，每半年固定會有一次晉升調(diào)薪機會每年兩次升職調(diào)薪機會 豐富多彩的員工活動、年度全員旅游，生日祝福、節(jié)假日禮品。