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更新于 5月27日
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舉報(bào)

客服專(zhuān)員

4000-6000元
  • 蕪湖鳩江區(qū)
  • 1年以下
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服電話(huà)客服網(wǎng)絡(luò)客服企業(yè)服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé)： 1、及時(shí)受理及主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到最正確和滿(mǎn)意的回復(fù)；
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的疏導(dǎo)；
3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求角度出發(fā)。接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，解答客戶(hù)咨詢(xún)，處理客戶(hù)投訴，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系；
4、記錄客戶(hù)反饋并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)；定期進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5、具有良好的溝通能力和耐心，能夠處理各種類(lèi)型的客戶(hù)問(wèn)題，學(xué)習(xí)一定的產(chǎn)品知識(shí)，熟悉公司業(yè)務(wù)流程
任職要求： 1、有一定的客服服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力，無(wú)經(jīng)驗(yàn)有優(yōu)秀的溝通能力和口才也可以； 2、熟練辦公軟件，打字熟練 3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰 4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點(diǎn)

蕪湖鳩江區(qū)安徽雙沁化工安全培訓(xùn)有限公司3樓

職位發(fā)布者

姜女士/人事行政經(jīng)理

立即溝通
安徽弘霆人力資源服務(wù)有限公司
【公司直接招聘，不收取任何費(fèi)用】【本工廠(chǎng)招小時(shí)工和正式工，可接受應(yīng)屆生】工廠(chǎng)訂單增加，增加產(chǎn)線(xiàn).特面向社會(huì)大量招聘：倉(cāng)管，臨時(shí)工，普工、操作工、包裝員、質(zhì)檢，安檢，物料，叉車(chē)工等【一】工廠(chǎng)待遇1，臨時(shí)工工資300/天2，年終獎(jiǎng)不低于一個(gè)月工資3、長(zhǎng)期工：7000一8500元/月，入職繳納五險(xiǎn)一金4，小時(shí)工：30元/小時(shí)算工資，每月260-300工時(shí)5、上五休二，早八晚五，工作輕松6、加班自由；只要你愿意加班；自愿選擇7、小時(shí)工：做滿(mǎn)7天可預(yù)支工資，辭工只需提前3-5天，小時(shí)工可以選擇短期或者長(zhǎng)期做。8、工作滿(mǎn)7天可預(yù)支1000【一】、工廠(chǎng)工作內(nèi)容：1、組裝、檢測(cè).包裝.插件.品質(zhì).測(cè)試、物料等崗位2、坐著上班：生熟手均可.無(wú)需經(jīng)驗(yàn).無(wú)需考試，無(wú)需學(xué)歷.(新手帶薪培訓(xùn))【二】工廠(chǎng)工作時(shí)間安排1、每天上班8個(gè)小時(shí)；上五休二2、上午8:00一12:00；下午1:00一5:003、訂單充足，自愿加班【四】工廠(chǎng)招工要求1、男女不限，16歲一48歲2、有本人二代身份證.在有效期內(nèi)3、身體健康，十指健全，無(wú)犯罪記錄【五】包吃包?。?、?。汗咎峁┟赓M(fèi)住宿，標(biāo)準(zhǔn)六人套間（獨(dú)立衛(wèi)生間、數(shù)字電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、免費(fèi)WIFI等），僅收取水電費(fèi)。2、吃：入職當(dāng)天工廠(chǎng)提供飯卡，不用自己充錢(qián)吃飯！有意向請(qǐng)直接投遞一份簡(jiǎn)歷直接聯(lián)系?。?！
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