職位描述
售后客服電話客服全白班客服打字抖音電子商務(wù)食品/飲料
工作職責(zé)
1、處理平臺(tái)訂單來單，標(biāo)記日期根據(jù)配送日期安排訂單。2、準(zhǔn)確錄入訂單詳情（產(chǎn)品規(guī)格、配送地址、客戶電話、配送時(shí)間、備注等），并發(fā)布至商家接單系統(tǒng)。
3、主動(dòng)聯(lián)系門店/商家，確認(rèn)訂單可接單狀態(tài)，避免漏單或延遲.
4、根據(jù)公司定價(jià)策略，與門店協(xié)商最優(yōu)價(jià)格，降低成本
5、涉及到地圖/美團(tuán)找附近蛋糕店，打電話給門店溝通訂蛋糕，砍價(jià)
二、工作要求
1、具備良好的文字表達(dá)能力和電話溝通技巧，不抵觸電話和砍價(jià)
2、善與學(xué)習(xí)，溝通邏輯清晰
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，定期分析評(píng)價(jià)及工作內(nèi)容，不斷學(xué)習(xí)
薪資：4.5K+ +3%績效
工作時(shí)間：9:00-18:30 雙休
工作地點(diǎn)
合肥蜀山區(qū)置地創(chuàng)新中心625
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