職位描述
售后客服電話客服全白班續(xù)保汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
崗位職責(zé)：
1、客戶維系、邀約客戶回店保養(yǎng)維修；
2、協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)接待車(chē)輛線上問(wèn)題咨詢答疑及續(xù)保；
3、預(yù)約登記與DMS系統(tǒng)填報(bào)；
4、新車(chē)客戶面訪及檔案收集；
5、完成部門(mén)主管安排的其他任務(wù)。
2、協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)接待車(chē)輛線上問(wèn)題咨詢答疑及續(xù)保；
3、預(yù)約登記與DMS系統(tǒng)填報(bào)；
4、新車(chē)客戶面訪及檔案收集；
5、完成部門(mén)主管安排的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)；
2、形象標(biāo)準(zhǔn)；
3、有同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利 待遇：?jiǎn)涡?法休+滿勤獎(jiǎng)+交通補(bǔ)助+工齡工資+帶薪年假+年度體檢+年度旅游+節(jié)日福利+生日福利
工作地點(diǎn)
哈爾濱道外區(qū)先鋒路副18號(hào)
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職位發(fā)布者
張女士/雷克薩斯先鋒店HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
黑龍江龍晟汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)有限公司黑龍江龍晟汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“龍晟集團(tuán)”）成立于2001年2月，自創(chuàng)辦之初，始終專(zhuān)注于為客戶提供全方位的汽車(chē)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，包括汽車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)以及其他增值服務(wù)，附帶二手車(chē)購(gòu)銷(xiāo)、置換及拍賣(mài)。龍晟集團(tuán)深耕黑龍江市場(chǎng)，在本地享有盛譽(yù)。公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健，圍繞客戶全生命周期開(kāi)拓業(yè)務(wù)。目前已在黑龍江省擁有包括雷克薩斯、一汽豐田、廣汽豐田品牌在內(nèi)的7家4S經(jīng)銷(xiāo)店。龍晟集團(tuán)緊跟汽車(chē)流通行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，不斷規(guī)范和強(qiáng)化企業(yè)管理。積極探索汽車(chē)流通行業(yè)的發(fā)展方向，增強(qiáng)高科技投入，全過(guò)程實(shí)現(xiàn)汽車(chē)數(shù)字化系統(tǒng)管理，形成有自身特色的汽車(chē)銷(xiāo)售、維修保養(yǎng)理念，逐步奠定和鞏固了集團(tuán)在本行業(yè)的地位。集團(tuán)旗下一汽豐田哈爾濱龍晟店多次蟬聯(lián)一汽豐田品牌全國(guó)十佳金牌店榮譽(yù)稱號(hào)，為一汽豐田優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商之一。旗下廣汽豐田哈爾濱龍晟先鋒店連續(xù)九年榮獲廣汽豐田全國(guó)十佳經(jīng)銷(xiāo)商。兩家雷克薩斯店也是多次獲得品牌殊榮，各子公司已成為豐田品牌優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商中的佼佼者。作為本土知名集團(tuán)企業(yè)，秉承為廣大客戶提供更高品質(zhì)、更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念，助力推動(dòng)整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展，為黑龍江省乃至中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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