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崗位職責：
1.為客戶提供專業(yè)的售后支持，準確理解客戶反饋的問題并及時快速的反饋給責任人及部門，并對問題解決做跟進、回訪確認
2.保持與客戶的持續(xù)溝通，確保服務(wù)流程和質(zhì)量符合客戶要求;
3.與團隊合作，共同完成服務(wù)目標，提升容戶滿意度。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有客服或售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，（優(yōu)秀者可放寬要求）熟練使用辦公軟件
2、普通話標準流利，表達清晰，具備良好的傾聽和理解能力。
3、工作認真細致，責任心強，能積極主動跟進問題
4、積極樂觀，抗壓能力強，具有良好的團隊協(xié)作精神和服務(wù)意識
工作時間：8:30-5:30不加班 入職交五險一金 國家法定節(jié)假日休息 帶薪年假