崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)投訴客戶的質(zhì)檢調(diào)查工作,完整還原催收過程并進(jìn)行質(zhì)檢判定,按時(shí)輸出質(zhì)檢報(bào)告;
?2、負(fù)責(zé)高風(fēng)險(xiǎn)案件催收過程復(fù)盤分析,整理輸出復(fù)盤文檔;
3、發(fā)現(xiàn)并反饋催收調(diào)查過程中的風(fēng)險(xiǎn)問題;
4、完成公司要求的其他工作事項(xiàng)。
崗位要求:
1年以上催收質(zhì)檢工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先