職位描述
車輛查勘定損保險(xiǎn)理賠
崗位職責(zé)：
1.收集各業(yè)務(wù)點(diǎn)的事故車信息和市場調(diào)查
2.到事故現(xiàn)場協(xié)助出險(xiǎn)客戶處理事故，并力爭指引客戶到我司維修
3.定時(shí)跟進(jìn)外拓回司的理賠事故，及時(shí)與車主溝通車輛的維修進(jìn)度。
4.協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費(fèi)跟進(jìn)。
5.負(fù)責(zé)建立、完善客戶信息，并跟蹤、維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。
任職要求：
1.從事汽車售后，保險(xiǎn)或者外拓事故相關(guān)經(jīng)驗(yàn)工作2年以上者優(yōu)先。
2.熟悉事故車維修接待程序，與本地保險(xiǎn)公司、交通等相關(guān)部門有良好關(guān)系
3.較好的溝通交流技巧及談判技巧。
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工作地點(diǎn)
湖南省長沙市雨花區(qū)黃谷路308號
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湖南天智汽車貿(mào)易有限公司湖南天智汽車貿(mào)易有限公司，注冊資金1600萬元，是一家專注以汽車營銷與汽車服務(wù)為主，致力于整車銷售、汽車維修、汽車精品、充電樁銷售、二手車交易、汽車租賃、出租車網(wǎng)約車經(jīng)營等汽車銷售與汽車后服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的拓展和運(yùn)營。公司將始終秉承“專業(yè)專注、勤奮進(jìn)取”的企業(yè)精神，“細(xì)心，細(xì)節(jié)，細(xì)致”的服務(wù)理念。與時(shí)代共發(fā)展，專注于車，摯誠于人。相信在不久的將來，“湖南天智”定能成為汽車行業(yè)不可忽視的一支朝氣蓬勃、出類拔萃的新生力量。湖南天智將繼續(xù)秉承“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”的經(jīng)營理念，使顧客享受到更熱情周到、專業(yè)化的服務(wù)。公司將沿著集團(tuán)化和產(chǎn)業(yè)化的戰(zhàn)略目標(biāo)，群策群力，創(chuàng)造更加美好的未來。
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