崗位職責(zé):
1、通過電話溝通,對(duì)車輛保險(xiǎn)即將到期客戶提出續(xù)保建議,完成續(xù)保目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)店內(nèi)保險(xiǎn)出單,向客戶解析保險(xiǎn)條款及理賠服務(wù);
3、整理續(xù)??蛻糍Y料及交易信息,及時(shí)更新DMS系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,35歲以下,五官端正;
2、一年以上4S店續(xù)保工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車保險(xiǎn)條款和理賠操作;
3、熟練使用Word/Excel辦公軟件;
4、有親和力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力;