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更新于 7月17日

客戶管理部經(jīng)理(數(shù)據(jù)敏感+管理)

1.2-1.5萬
  • 上海普陀區(qū)
  • 10年以上
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

KA大客戶企業(yè)客戶政府客戶
崗位職責(zé)
1. 根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標(biāo),協(xié)助部門制定詳細(xì)工作計劃并監(jiān)督實施;
2. 協(xié)助總經(jīng)理與甲方建立良好的合作關(guān)系,并負(fù)責(zé)承接后期業(yè)務(wù)合作;
3. 開展業(yè)務(wù)指導(dǎo),實施工作考核,提升團隊整體效能;
4. 甄別各渠道信息的真實性及可靠性,按部門、項目落實目標(biāo)責(zé)任人,督促各項目的跟蹤及溝通;
5. 督促業(yè)務(wù)合同的簽訂、履行與管理工作,監(jiān)督應(yīng)收賬款的催收工作;
6. 召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議,做好會議記錄,并檢查督促會議決議的貫徹實施;
7. 搭建售后服務(wù)信息管理系統(tǒng),完善客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤與反饋機制,強化客戶管理與溝通,精準(zhǔn)分析需求并及時響應(yīng)解決;
8. 制定并完善部門管理制度,監(jiān)督檢查項目執(zhí)行情況;
9. 完成總經(jīng)理安排的其他工作任務(wù)。
任職條件
1.學(xué)歷及專業(yè):本科及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.技能要求:具備扎實的 Office 基礎(chǔ)操作能力,熟練使用 Word 進行文檔排版與編輯、Excel 進行數(shù)據(jù)處理與分析,能高效完成各類文件處理工作;
3.職業(yè)素養(yǎng):具備高度的保密意識,嚴(yán)格遵守公司保密制度,對部門文件、數(shù)據(jù)及信息嚴(yán)格保密,確保信息安全;工作細(xì)致認(rèn)真,具備良好的責(zé)任心和耐心,能有條不紊處理各項文件工作;
4.綜合能力:職業(yè)形象佳,工作積極主動、熱情待人、好學(xué)上進有較強的公共關(guān)系知識和能力,良好的溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)能力,能妥善處理日常各種事務(wù)和突發(fā)事件;
5.工作經(jīng)驗:有總經(jīng)理助理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
6.有帶團隊的經(jīng)驗~
7.做事風(fēng)格:雷厲風(fēng)行、果敢、有決策力及工作張力;

工作地點

上海市-普陀區(qū)-同普路299弄;中江路499弄1期3號樓4樓

職位發(fā)布者

姚女士/BP

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