職位描述
售后客服在線客服排班制度入職六險一金，穩(wěn)定發(fā)展高薪福利補(bǔ)貼給予包住宿電子商務(wù)
一、具體工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)拼多多等店鋪的在線咨詢客服工作，為顧客答疑解惑，提升客戶滿意度，促成訂單的達(dá)成，提升店鋪轉(zhuǎn)化率；
2、熟悉公司各類產(chǎn)品的相關(guān)信息，了解平臺店鋪規(guī)則、優(yōu)惠活動及售后服務(wù)承諾等；
3、能主動收集服務(wù)過程中的問題，及時反饋并做好相應(yīng)記錄；
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職要求：
1、20歲到25歲，放寬到27歲，大專及以上學(xué)歷（放寬到高中以上，不要中專學(xué)歷），有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、熟悉電腦基本操作，打字速度在50字/分鐘及以上；
3、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞；
4、具備良好的溝通能力、團(tuán)隊合作能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
5、思維明晰，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動。
6、不接受實(shí)習(xí)生
三、薪資福利情況：
1、無責(zé)保底薪資+高薪福利補(bǔ)貼+全勤獎+績效獎勵+六險一金+高薪工單獎勵，薪資月入6K以上，無銷售性質(zhì)，純工單獎勵；
2、包?。ㄍ馑扪a(bǔ)貼200元）、年終獎、年度旅游/體檢、每年2次調(diào)級/調(diào)薪，下午茶、節(jié)日福利等
3、需要接受排班制度，每個月10號發(fā)放工資
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工作地點(diǎn)
武漢江夏區(qū)壹間·東湖網(wǎng)谷-9號樓12
入職公司信息
- 入職公司: 湖南時代郵刊有限責(zé)任公司
- 公司地址: 車站中路488號(長沙火車站地鐵站6號口步行100米)中國郵政(長沙市郵政局)4號樓
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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