崗位職責
1.了解家庭綠電行業(yè)相關政策、產(chǎn)品知識及業(yè)務流程；
2.掌握市場信息，分析行業(yè)趨勢，掌握競爭對手的優(yōu)劣勢，挖掘潛在的客戶，維護良好的客戶關系；
3.根據(jù)行業(yè)政策變化和市場變化，對公司的產(chǎn)品和服務提出改進意見；
4.根據(jù)部門制定的年度、季度、月度銷售目標，制定清晰執(zhí)行計劃，確保銷售任務達成；
5.每日/每周監(jiān)控銷售進度，通過數(shù)據(jù)分析（如訂單轉(zhuǎn)化率、客戶拜訪量），及時發(fā)現(xiàn)目標偏差，主動調(diào)整策略、調(diào)配資源，保障目標達成；
6.銷售全流程跟進：從商務談判、合同簽訂、需求對接，到協(xié)調(diào)商務部安排交付、技術部處理售后，及時解決履約中出現(xiàn)的物流延遲、產(chǎn)品問題等突發(fā)狀況，確保訂單高效、準確交付；
7.負責售后服務管理，及時響應客戶售后需求，對內(nèi)協(xié)調(diào)相關部門解決售后問題，收集客戶對售后服務的反饋意見，不斷提升客戶滿意度；
8.跟進合同回款，制定回款計劃，及時與客戶溝通回款事宜，確保回款及時到賬，對逾期未回款情況進行跟蹤處理并上報；
9.完成領導交辦的其它相關工作。