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崗位職責(zé)：
1. 在線和電話解答客戶咨詢，提供專業(yè)的醫(yī)藥產(chǎn)品信息和購(gòu)買指導(dǎo)；
2. 及時(shí)處理客戶的訂單問題，確保購(gòu)物流程的順暢與滿意度；
3. 跟進(jìn)客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系，提升品牌形象；
4. 協(xié)助完成日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，支持團(tuán)隊(duì)決策。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解答客戶疑問；
2. 熟悉微信、企微操作，電腦操作熟練；
3. 對(duì)醫(yī)藥行業(yè)有一定了解優(yōu)先；
4. 性格開朗，工作態(tài)度積極，樂于與人溝通。
注: 電商性質(zhì)，公司提供精準(zhǔn)客戶資料。接受能力優(yōu)秀的應(yīng)屆生。最重要的是性格和溝通！性格和溝通！性格和溝通！太內(nèi)向的不太合適，勿擾～
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