迎賓崗位(商場(chǎng)店)可以根據(jù)住址和門店情況就近安排工作地點(diǎn)。
崗位職責(zé):
1、迎賓接待:?jiǎn)柡?、識(shí)別就餐人數(shù)與需求;
2、等位與排號(hào):引導(dǎo)排隊(duì)、排號(hào)系統(tǒng)使用;
3、客群分流與領(lǐng)位:依據(jù)門店就餐區(qū)布局、物品擺放與動(dòng)線進(jìn)行領(lǐng)位與座次安排;
4、信息聯(lián)動(dòng):與大廳/服務(wù)員/后廚溝通上客節(jié)奏,配合翻臺(tái)與桌臺(tái)周轉(zhuǎn);
5、高峰支援與異常:排號(hào)系統(tǒng)異常、缺員時(shí)跨崗支援。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,容貌端莊,五官端正,親和力強(qiáng);
2、年齡要求,年齡在20-40之間;
3、性格開朗樂觀,積極向上,嘴甜,能夠給客戶帶來良好的第一印象;
4、對(duì)待工作耐心細(xì)致,注重細(xì)節(jié),確保服務(wù)質(zhì)量;
5、具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),主動(dòng)熱情,以客戶為中心;
6、在面對(duì)突發(fā)情況時(shí),能夠冷靜應(yīng)對(duì),妥善處理。
職業(yè)發(fā)展路徑:
管理路徑:包括從員工--訓(xùn)練員--前廳經(jīng)理--店長--大店長職位;
專業(yè)路徑:從迎賓人員--高級(jí)迎賓人員--超級(jí)迎賓人員。
薪資待遇:迎賓薪資范圍6-8K+持股激勵(lì),具體薪資需面試后確定。
福利待遇:五險(xiǎn)、月休4天、生日假、感恩禮、免費(fèi)工裝、免費(fèi)宿舍、團(tuán)建聚餐、包吃等多項(xiàng)福利。