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更新于 10月12日
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舉報(bào)

英語文員

6000-8000元·13薪
  • 深圳寶安區(qū)
  • 福永
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語翻譯服務(wù)
福利待遇：
1.購買五險(xiǎn)；
2.豐富多彩的員工活動(dòng)；下午茶、生日會、員工聚餐、旅游活動(dòng)、節(jié)假日豐厚的禮品； 3.公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)支持自身提升；
4.年輕化的團(tuán)隊(duì)，人性化的管理，氛圍nice
崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)處理公司海外事務(wù)的對接工作和海外代理的溝通工作； 2.受理海外客戶咨詢、投訴、建議，意見及售后處理等工作，并做好記錄反饋給相關(guān)對接人； 3.負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案及負(fù)責(zé)海外客戶的關(guān)系維護(hù)工作； 4.負(fù)責(zé)通過郵件或電話等形式與海外客戶溝通工作 5.與其他部門協(xié)作，解決與海外事務(wù)相關(guān)的工作問題。 6.完成上級交給的其它性工作。 任職要求： 1.本科以上學(xué)歷，英語6級以上，有良好的英文聽說讀寫能力。 2.有3年以上外貿(mào)客服或英語客服的工作經(jīng)驗(yàn)，能熟練與國外客戶電話溝通及在線文字溝通。 3.有客戶服務(wù)意識，懂的消費(fèi)者心理，語言表達(dá)能力強(qiáng)。 4.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有責(zé)任心，做事細(xì)心謹(jǐn)慎，抗壓能力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識，穩(wěn)定性強(qiáng)。 5.有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，熟練使用熟悉掌握word，excel，ppt，ps等基本辦公軟件。 6.熟悉歐洲電商平臺規(guī)則，具備電商平臺運(yùn)營或客服的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 7.年齡要求25歲以上。

工作地點(diǎn)

深圳寶安區(qū)龍晟商務(wù)大廈719

職位發(fā)布者

郭女士/人事經(jīng)理

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公司Logo深圳市智誠國際貨運(yùn)代理有限公司
深圳市智誠國際貨運(yùn)代理有限公司成立于2010年5月，主營COD小包，國際專線小包、國際快遞和陸運(yùn)、空運(yùn)進(jìn)出口運(yùn)輸代理的貨運(yùn)代理企業(yè)。公司專注于整合國際、國內(nèi)知名的、效率高的和服務(wù)好的速遞物流資源，與國際國內(nèi)優(yōu)秀的電子商務(wù)公司有效合作，穩(wěn)健推進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。主要代理香港各大國際快遞公司業(yè)務(wù)，國際空郵小包，國際專線，國際空運(yùn)、進(jìn)口業(yè)務(wù)，跨境電子商務(wù)、倉儲、裝卸等。公司注重科技的運(yùn)用，以滿足客戶需求為己任，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以所有合作者多方共贏為目的，為消費(fèi)者提供具有市場競爭力的快捷、高效、安全、準(zhǔn)確的國際速遞業(yè)務(wù)服務(wù)，強(qiáng)力打造物流品牌，努力為社會提供符合社會發(fā)展需求的綜合物流服務(wù)，爭做行業(yè)楷模。承蒙廣大客戶多年的鼎力支持，以及公司員工努力進(jìn)取，我們在國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)上取得了優(yōu)異的成績；隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，我們贏得客戶的一致好評，提升了服務(wù)質(zhì)量，樹立了優(yōu)質(zhì)品牌形象。企業(yè)文化：公司標(biāo)示采用金色，底色采用綠元素，綠色為主，綠色是冷靜與進(jìn)取的顏色，象征健康與強(qiáng)健的生命力量，公司自上而下積極向上，發(fā)奮進(jìn)取，領(lǐng)跑行業(yè)、開拓創(chuàng)新。
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