【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)頁功能、兼容性及性能相關(guān) bug 測(cè)試,精準(zhǔn)定位問題并記錄。
2.處理現(xiàn)場(chǎng) / 遠(yuǎn)程技術(shù)故障排查與解決,確保問題響應(yīng)及時(shí)、處理高效,減少重復(fù)故障。
3.配合項(xiàng)目推進(jìn),提供設(shè)備安裝、調(diào)試及網(wǎng)頁功能落地的技術(shù)保障,協(xié)助解決技術(shù)卡點(diǎn)。
4.規(guī)范編寫技術(shù)文檔,確保內(nèi)容完整準(zhǔn)確、按時(shí)交付。
5.配合跨部門協(xié)作,主動(dòng)同步技術(shù)問題進(jìn)度,無推諉行為;遵守公司制度,按時(shí)提交報(bào)表,提出技術(shù)流程優(yōu)化建議。
6.踐行企業(yè)文化,以專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度保障技術(shù)服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,1-2 年技術(shù)支持 / 網(wǎng)頁測(cè)試相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.具備網(wǎng)頁 bug 測(cè)試能力,熟悉常見測(cè)試工具(如 Jira、禪道),了解瀏覽器兼容性(Chrome/Edge/Firefox 等)測(cè)試要點(diǎn)。
3.能獨(dú)立排查技術(shù)故障,熟悉設(shè)備原理或網(wǎng)頁開發(fā)基礎(chǔ)(HTML/CSS/JS)者優(yōu)先,熟練使用辦公及技術(shù)工具。
4.溝通表達(dá)清晰,可準(zhǔn)確反饋問題與進(jìn)度,抗壓性好,能適應(yīng)階段性測(cè)試或技術(shù)支持任務(wù)。
5.責(zé)任心強(qiáng)、注重細(xì)節(jié),有客戶服務(wù)意識(shí)與主動(dòng)學(xué)習(xí)能力,認(rèn)同公司企業(yè)文化,具備良好職業(yè)素養(yǎng)。