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更新于 7月9日

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舉報(bào)

阿里巴巴運(yùn)營(yíng)

7000-14000元

深圳寶安區(qū)
1-3年
大專
全職
招1人

職位描述

1688淘寶/天貓拼多多運(yùn)營(yíng)懂產(chǎn)品的流程及業(yè)務(wù)流程電子商務(wù)家具/家居/家電

店鋪日常管理：負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架、詳情頁優(yōu)化、關(guān)鍵詞布局等工作，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確完整，提升產(chǎn)品展示效果。同時(shí)，進(jìn)行店鋪裝修，營(yíng)造良好的購(gòu)物氛圍，塑造專業(yè)的店鋪形象。
營(yíng)銷推廣策劃：制定并執(zhí)行平臺(tái)推廣計(jì)劃，合理運(yùn)用站內(nèi)營(yíng)銷工具，如首位展示、實(shí)力商家、伙拼等，提高店鋪和產(chǎn)品的曝光率。策劃各類促銷活動(dòng)，如滿減、折扣、贈(zèng)品等，吸引客戶購(gòu)買，提升店鋪轉(zhuǎn)化率。
數(shù)據(jù)分析優(yōu)化：監(jiān)控店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如訪客量、轉(zhuǎn)化率、GMV 等，定期輸出分析報(bào)告，深入挖掘數(shù)據(jù)背后的問題，提出針對(duì)性的優(yōu)化方案。分析行業(yè)數(shù)據(jù)及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，據(jù)此調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、定價(jià)策略及爆款打造方案。
客戶關(guān)系維護(hù)：及時(shí)處理客戶詢盤，提供專業(yè)、熱情的服務(wù)，解答客戶疑問，促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化。跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況，確保訂單按時(shí)交付，處理售后問題，提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。與平臺(tái)方保持良好溝通，爭(zhēng)取更多資源和支持，維護(hù)店鋪評(píng)分。
平臺(tái)規(guī)則遵循：熟悉阿里巴巴國(guó)內(nèi)站的運(yùn)營(yíng)環(huán)境和交易規(guī)則，及時(shí)關(guān)注規(guī)則變化，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，確保店鋪運(yùn)營(yíng)合規(guī)，規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。