崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通,完成客戶(hù)信息咨詢(xún);
2、利用公司提供的客戶(hù)資源,通過(guò)電話(huà)、即時(shí)通訊工具等向客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)解答及邀約:
3、在咨詢(xún)過(guò)程中樹(shù)立和推廣醫(yī)院品牌,完成每日電話(huà)外呼、日撥打在80-100,客戶(hù)回訪(fǎng)任務(wù)等;
4、匯總、分析客戶(hù)類(lèi)型,進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù),建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,達(dá)到邀約效果;
5、確定客戶(hù)來(lái)院時(shí)間,提前預(yù)約安排,并配合分院咨詢(xún)引導(dǎo)看診;
6、完成月度營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)指標(biāo)。
任職要求:
1、學(xué)歷大專(zhuān)及以上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先:
2、有一定的網(wǎng)絡(luò)與電話(huà)咨詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)院口腔、整形美容行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀優(yōu)先;
3、有一定的銷(xiāo)售技巧,可培訓(xùn)上崗:
4、有良好的溝通技巧和說(shuō)服力,愿意接受挑戰(zhàn),能承受工作壓力;
該崗位是全職的。