崗位職責:
1、實時更新產(chǎn)品資料,了解產(chǎn)品升級后的細節(jié);
2、了解定制產(chǎn)品或成品的型號以及售后原因,對接公司研發(fā)及設計部,核實圖紙及料單,對接生產(chǎn)車間核實生產(chǎn)工序與配貨;
3、向車間下售后補件生產(chǎn)單,跟進成產(chǎn)進度以及入庫安排,對接跟單安排發(fā)貨;
4、對接物流公司,接收經(jīng)銷商返修貨物,根據(jù)鑒定單安排返修,跟進返修進度以及入庫時間,對接跟單安排發(fā)貨;
任職要求:
1、大專及以上學歷,家居行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有良好的溝通能力和服務意識,能夠高效處理客戶咨詢和反饋;
3、具有良好的學習能力和適應能力,有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效協(xié)作:
4、有責任心,能夠高效完成分配的任務。