作為展廳前臺接待,您將是公司形象的第一代表,負責接待來訪客戶、接聽電話、處理日常行政事務等。我們期待您以專業(yè)的形象、優(yōu)質的服務和高效的執(zhí)行力,為客戶和員工提供卓越的前臺服務體驗。崗位職責:
1.負責來訪客戶的接待、登記和引導工作,提供熱情、專業(yè)的服務;
2.接聽和轉接電話,處理日常咨詢及郵件;
3.維護展廳區(qū)域的整潔與秩序,確保優(yōu)秀的辦公環(huán)境;
4.協(xié)助行政團隊完成日常事務,如文件整理、快遞收發(fā)等;
5.處理突發(fā)事件,及時上報并協(xié)助解決;
6.完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求:
1.形象氣質佳:
-儀表端正,舉止優(yōu)雅,親和力強; -身高要求:160cm以上。
2.溝通能力強:
-普通話標準,英語口語流利者優(yōu)先; -具備良好的服務意識和客戶導向思維。
3.職業(yè)素養(yǎng)高:
-責任心強,工作細致認真;
-具備較強的應變能力和多任務處理能力; - 能夠保守公司機密,遵守職業(yè)道德。
4.技能要求:
-熟練使用 Office辦公軟件(Word、Excel、PPT等);
- 熟悉前臺設備(如電話系統(tǒng)、復印機、打印機)的操作。
5.教育背景:
- 大專及以上學歷,酒店管理、文秘、航空服務等相關專業(yè)優(yōu)先。
6.工作經驗:
- 有前臺接待、客戶服務或相關崗位工作經驗者優(yōu)先;
- 有空乘經歷者優(yōu)先考慮,具備服務行業(yè)背景者優(yōu)先。
我們提供:
1.具有競爭力的薪資待遇;
2.完善的福利保障(周末雙休、五險一金、帶薪年假等);
3.良好的職業(yè)發(fā)展空間和培訓機會;
4.工作時間9:30-17:30,舒適的工作環(huán)境和團隊氛圍。
期待您的加入,與我們一起打造卓越的服務體驗!