職位描述
會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)C端用戶電商平臺會(huì)員體系用戶增長社群運(yùn)營在線醫(yī)療電子商務(wù)在線教育
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)私域社群（藍(lán)卡網(wǎng)、微信社群、企業(yè)微信等）的搭建與日常運(yùn)營，包括用戶入群、歡迎引導(dǎo)、內(nèi)容推送、互動(dòng)答疑等，維持社群活躍度與用戶粘性。
2.制定社群運(yùn)營策略，策劃裂變、秒殺、直播預(yù)告等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)用戶拉新、留存及轉(zhuǎn)化，達(dá)成社群GMV、用戶增長等核心指標(biāo)。
3.監(jiān)控社群數(shù)據(jù)（活躍度、轉(zhuǎn)化率、退群率等），定期輸出運(yùn)營報(bào)告，分析問題并優(yōu)化運(yùn)營方案。
4.維護(hù)用戶關(guān)系，挖掘核心用戶需求，搭建用戶分層體系，針對不同層級用戶提供個(gè)性化服務(wù)，提升用戶忠誠度。
5.協(xié)同市場、產(chǎn)品、銷售團(tuán)隊(duì)，同步活動(dòng)信息與用戶反饋，推動(dòng)跨部門合作，保障私域運(yùn)營鏈路順暢。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，至少3年私域社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療、快消、零售、教育等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟悉微信生態(tài)（私域、社群、朋友圈、視頻號等）運(yùn)營規(guī)則，掌握用戶拉新、促活、轉(zhuǎn)化的常用方法。
3.具備活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力，能獨(dú)立落地社群營銷活動(dòng)，對數(shù)據(jù)敏感，可通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營動(dòng)作。
4.溝通表達(dá)能力強(qiáng)，擅長維護(hù)用戶關(guān)系，能快速響應(yīng)社群用戶需求，解決用戶問題。
5.有責(zé)任心、目標(biāo)感強(qiáng)，具備抗壓能力，能適應(yīng)快節(jié)奏工作，對私域運(yùn)營有熱情和深入思考。
1.負(fù)責(zé)私域社群（藍(lán)卡網(wǎng)、微信社群、企業(yè)微信等）的搭建與日常運(yùn)營，包括用戶入群、歡迎引導(dǎo)、內(nèi)容推送、互動(dòng)答疑等，維持社群活躍度與用戶粘性。
2.制定社群運(yùn)營策略，策劃裂變、秒殺、直播預(yù)告等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)用戶拉新、留存及轉(zhuǎn)化，達(dá)成社群GMV、用戶增長等核心指標(biāo)。
3.監(jiān)控社群數(shù)據(jù)（活躍度、轉(zhuǎn)化率、退群率等），定期輸出運(yùn)營報(bào)告，分析問題并優(yōu)化運(yùn)營方案。
4.維護(hù)用戶關(guān)系，挖掘核心用戶需求，搭建用戶分層體系，針對不同層級用戶提供個(gè)性化服務(wù)，提升用戶忠誠度。
5.協(xié)同市場、產(chǎn)品、銷售團(tuán)隊(duì)，同步活動(dòng)信息與用戶反饋，推動(dòng)跨部門合作，保障私域運(yùn)營鏈路順暢。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，至少3年私域社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療、快消、零售、教育等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟悉微信生態(tài)（私域、社群、朋友圈、視頻號等）運(yùn)營規(guī)則，掌握用戶拉新、促活、轉(zhuǎn)化的常用方法。
3.具備活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力，能獨(dú)立落地社群營銷活動(dòng)，對數(shù)據(jù)敏感，可通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營動(dòng)作。
4.溝通表達(dá)能力強(qiáng)，擅長維護(hù)用戶關(guān)系，能快速響應(yīng)社群用戶需求，解決用戶問題。
5.有責(zé)任心、目標(biāo)感強(qiáng)，具備抗壓能力，能適應(yīng)快節(jié)奏工作，對私域運(yùn)營有熱情和深入思考。
工作地點(diǎn)
天津市-濱海新區(qū)-嘉順路欣雅苑西南側(cè)約60米
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