1、分解任務(wù)目標,并帶領(lǐng)團隊完成整體任務(wù);
2、通過展會、網(wǎng)絡(luò)、朋友轉(zhuǎn)介紹等渠道搜集客戶資料,通過電話、微信、郵件等發(fā)產(chǎn)品信息給潛在的客戶,回復客戶的詢盤,抓住客戶。
3、及時聯(lián)系客戶推廣新品信息,拓寬產(chǎn)品線交易;
4、根據(jù)客戶要求發(fā)送樣品,并確認合格,做好全方位的溝通與問題處理工作;
5、為客戶提供應(yīng)用技術(shù)方案及售后保障,解決客戶使用過程中存在的問題。定期以郵件,電話等形式對客戶做好售后服務(wù)的關(guān)系維護,并保持長期合作。
6、主動跟進、幫助客戶、關(guān)心客戶、建立良好的客情關(guān)系;
7、負責接待客戶、報價、打樣、簽訂合同、預定貨柜、聯(lián)系報關(guān)、發(fā)貨等相關(guān)事宜;
8、跟進產(chǎn)品交付,確保按客人要求的質(zhì)量,數(shù)量,交期,運輸方式進行交付。
9、產(chǎn)品交付完畢后根據(jù)客戶賬期約定及時跟進處理對賬,開票、促進客戶交付全部貨款。
10、分類整理客戶資料,按照客戶分類管理辦法執(zhí)行,定期更新評估。統(tǒng)計客戶投訴以及客戶流失率,并定期匯報給部門主管或經(jīng)理;
11、完成公司安排的其它工作。
年齡及性別性格:21歲以上,性格外向優(yōu)先。
學歷及教育背景:大專及以上學歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè),英語4級以上,有良好的英語溝通能力。多年外貿(mào)經(jīng)銷的可放寬錄用。
工作經(jīng)驗:1年以上外貿(mào)銷售經(jīng)驗,熟悉照明行業(yè)優(yōu)先錄用。
知識要求:熟悉照明產(chǎn)品知識,熟悉照明產(chǎn)品出口相關(guān)標準(入職后可通過產(chǎn)品培訓掌握)
技能要求:可與客戶進行業(yè)務(wù)交流,掌握一定的商務(wù)談判技巧;熟練運用WORD/EXCEL等相關(guān)辦公軟件;