職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班溝通能力良好線上客服不限地區(qū)家政服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、接待線上客戶咨詢，促進(jìn)成交
2，派發(fā)訂單，全程對接
3，電話回訪客戶，解決客戶客訴問題，提高客戶滿意度
4、訂單信息錄入表格
任職要求：
1、男女不限，年齡40歲以內(nèi)
2、具備基本的電腦操作以及熟練使用手機(jī)打字
3、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
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工作地點
天津市-南開區(qū)-津龍公寓
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職位發(fā)布者
郭志霞/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
天津艾諾家政服務(wù)有限公司天津艾諾家政服務(wù)有限公司成立于2022年，位于天津市南開區(qū)，專注于為家庭及個人提供多元化生活服務(wù)解決方案。公司核心業(yè)務(wù)涵蓋入戶保潔、家電清洗、病人陪護(hù)等專業(yè)領(lǐng)域，同時延伸至母嬰用品銷售、健康咨詢等配套服務(wù)，形成覆蓋日常家務(wù)、深度清潔及健康管理的綜合服務(wù)體系。公司依托專職與鐘點工相結(jié)合的靈活服務(wù)模式，建立標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，嚴(yán)格把控服務(wù)人員健康資質(zhì)與技能培訓(xùn)，確保服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性與可靠性。業(yè)務(wù)范圍已拓展至日常保潔、家電維護(hù)、住家保姆等高頻需求場景，通過“就近分配”“上門服務(wù)”等本地化運營策略，有效提升服務(wù)響應(yīng)效率與客戶滿意度。作為深耕天津市場的家政服務(wù)企業(yè)，公司持續(xù)優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，注重服務(wù)流程的透明化與規(guī)范化，致力于為家庭用戶提供可信賴的全方位生活支持。通過整合線上線下資源，積極探索服務(wù)創(chuàng)新，不斷拓展服務(wù)邊界，逐步形成以家庭服務(wù)為核心、多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展的業(yè)務(wù)格局。
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