【崗位職責(zé)】
1.在線處理用戶的咨詢、產(chǎn)品使用和建議,并進(jìn)行有效的記錄與后期的跟進(jìn)處理;
2.收集用戶需求、反饋、持續(xù)推進(jìn)平臺(tái)產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)改進(jìn);
3.設(shè)計(jì)運(yùn)營策略、記錄會(huì)議紀(jì)要、交付相關(guān)資料,教學(xué)相關(guān)使用,及時(shí)跟進(jìn)方案的反饋和執(zhí)行;
【任職要求】
1、大專科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2、優(yōu)秀的溝通能力;有教學(xué)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,善于溝通,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者或熟悉電腦使用(PPT、表格、文檔等)
4、有教學(xué)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
【薪酬福利】
1、薪酬:底薪4000+提成
2、上班時(shí)間9:00-19:00,午休:12:00-14:00;單雙休,法定正常休;
3、福利:五險(xiǎn),帶薪年假,節(jié)假日禮品禮金、年底分紅、團(tuán)建、周年慶活動(dòng)
4、自由開放的工作環(huán)境,充滿創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)氛圍;
【成長培訓(xùn)】
定時(shí)定期全方位系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核,快速掌握專業(yè)技能,提升個(gè)人能力。
【公司介紹】
1、公司成立于2017年,從事于互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)。 我們做產(chǎn)品面向的客戶群體是實(shí)體老板或工廠、連鎖店等,主要幫助他們解決流量的問題。
2、公司辦公面積1600平方米,公司的團(tuán)隊(duì)120人左右。
3、完整的晉升渠道 員工-組長-主管-合伙人