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1、大專及以上學(xué)歷；
2、良好的溝通表達(dá)能力、親和力，積極樂觀有較強(qiáng)的抗壓能力和服務(wù)意識(shí)；
3、高度的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，一定的市場(chǎng)分析能力及判斷能力。
4、3年及以上的租務(wù)管家經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)管家經(jīng)驗(yàn)，同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上

工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員進(jìn)行入職引導(dǎo)，日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，輔導(dǎo)和過程監(jiān)督；
2、在目標(biāo)任務(wù)下對(duì)下屬人員日常業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，考核業(yè)務(wù)人員，評(píng)估績效；
3、處理租務(wù)管家無法單獨(dú)處理的突發(fā)事件，業(yè)務(wù)問題和投訴，碰到問題和投訴升級(jí)，及時(shí)通報(bào)上級(jí)并協(xié)調(diào)處理；
4、租務(wù)系統(tǒng)的業(yè)績核查、審批，確保數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確