崗位職責：負責場館入口、項目站點的票據(jù)檢錄及相關對客服務工作。
1. 嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)范，為游客提供檢票及導覽服務，維持好檢票秩序，保持規(guī)范的站姿及良好的工作狀態(tài)、面帶微笑；通過崗位履職，實現(xiàn)游客服務滿意度的提升。
2. 嚴格按流程做好檢票工作，維護公司利益；做好場館入園等項目票根的統(tǒng)計、核對、回收和上交工作；并做好崗位輪休的交接工作。
3. 做好所轄工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，做到3米以內(nèi)的臟物垃圾及時清除，標示標牌等運營服務設施無過期、無破損、無脫漆及時進行報修，確?，F(xiàn)場運營品質(zhì)并按要求做好運營相應的臺賬記錄。
4. 做好崗位運營服務的安全工作，保障檢票閘機正常運營，遵守場館管理規(guī)定，保持整潔，發(fā)現(xiàn)緊急情況及時向相關領導報告，并采取應急措施予以控制，杜絕安全隱患和事件的發(fā)生。
5. 負責每日場館宣傳大屏的開關工作，并按要求做好大屏信息的更換工作，保持大屏的正常運行。
6. 遵守公司各項規(guī)章制度，服從工作安排，積極參加公司的各項培訓和活動，主動做好場館項目向游客的推薦和宣傳工作。
7. 完成上級交辦的各項工作。
任職要求：教育水平中專以上（參考專業(yè)：旅游及相關服務專業(yè)）
工作經(jīng)驗：1年以上服務型工作經(jīng)驗
相關資質(zhì)：熟悉相關服務接待工作技巧，能熟練使用普通話，具備較好的服務意識、主動意識、執(zhí)行能力和溝通能力，具有較高的職業(yè)道德水平。
其他要求 ：身體健康，品貌端正，性格開朗，責任心強，工作積極，親和力較強，能夠吃苦耐勞。