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崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)場館入口、項目站點的票據(jù)檢錄及相關(guān)對客服務(wù)工作。 1. 嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)范，為游客提供檢票及導(dǎo)覽服務(wù)，維持好檢票秩序，保持規(guī)范的站姿及良好的工作狀態(tài)、面帶微笑；通過崗位履職，實現(xiàn)游客服務(wù)滿意度的提升。 2. 嚴(yán)格按流程做好檢票工作，維護(hù)公司利益；做好場館入園等項目票根的統(tǒng)計、核對、回收和上交工作；并做好崗位輪休的交接工作。 3. 做好所轄工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，做到3米以內(nèi)的臟物垃圾及時清除，標(biāo)示標(biāo)牌等運營服務(wù)設(shè)施無過期、無破損、無脫漆及時進(jìn)行報修，確?，F(xiàn)場運營品質(zhì)并按要求做好運營相應(yīng)的臺賬記錄。 4. 做好崗位運營服務(wù)的安全工作，保障檢票閘機(jī)正常運營，遵守場館管理規(guī)定，保持整潔，發(fā)現(xiàn)緊急情況及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，并采取應(yīng)急措施予以控制，杜絕安全隱患和事件的發(fā)生。 5. 負(fù)責(zé)每日場館宣傳大屏的開關(guān)工作，并按要求做好大屏信息的更換工作，保持大屏的正常運行。 6. 遵守公司各項規(guī)章制度，服從工作安排，積極參加公司的各項培訓(xùn)和活動，主動做好場館項目向游客的推薦和宣傳工作。 7. 完成上級交辦的各項工作。 任職要求：教育水平中專以上（參考專業(yè)：旅游及相關(guān)服務(wù)專業(yè)） 工作經(jīng)驗：1年以上服務(wù)型工作經(jīng)驗 相關(guān)資質(zhì)：熟悉相關(guān)服務(wù)接待工作技巧，能熟練使用普通話，具備較好的服務(wù)意識、主動意識、執(zhí)行能力和溝通能力，具有較高的職業(yè)道德水平。 其他要求 ：身體健康，品貌端正，性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極，親和力較強(qiáng)，能夠吃苦耐勞。