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1. 客人接待與入住/退房服務
2. 處理電話、網(wǎng)絡或現(xiàn)場的客房預訂，準確錄入系統(tǒng)。
3. 客戶服務與投訴處理
4. 收取押金、房費及其他消費款項，確保賬目準確。
5. 實時更新房態(tài)信息（清潔、維修、預留等），協(xié)調(diào)維修、餐飲、安保等部門，滿足客人需求
6. 熟悉消防、急救等應急預案，協(xié)助處理突發(fā)事件。
7.維護前臺區(qū)域整潔與設備正常運作（如打印機、電話）。

任職要求：
1、?？埔陨蠈W歷，專業(yè)不限，旅游管理，酒店管理專業(yè)優(yōu)先

2、形象得體，普通話標準，能接受上夜班（可以休息）

工作時間：

上24休24


薪資福利：

基本工資+全勤獎+好評獎+提成，提供宿舍、餐補、法定節(jié)假日三薪