職位描述
投訴客服售前客服售后客服倒班制
1.客戶日常服務(wù)：受理來(lái)電或在線等業(yè)務(wù)咨詢；按要求對(duì)客戶進(jìn)行回訪；妥善處理客戶投訴建議，對(duì)于自己無(wú)法處理的情況，及時(shí)反饋給上級(jí)負(fù)責(zé)人。在服務(wù)過(guò)程中，做到詳細(xì)記錄、及時(shí)匯報(bào)，以便后期服務(wù)；
2.樹立以“客戶為中心”的服務(wù)理念，向客戶提供準(zhǔn)確、迅速、親切、周到的服務(wù)，積極主動(dòng)地幫助客戶解決問題，認(rèn)真解答客戶提出的疑問，做到用服務(wù)創(chuàng)造效益，鞏固公司在客戶心目中地位；
3.積極配合部門主管工作，高效快速完成好上級(jí)主管交代的各項(xiàng)任務(wù)，積極協(xié)助本部門或其他部門同事開展相關(guān)工作，同時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)；
4.定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況；
5.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
6.硬性要求：統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷（不符合勿投遞）
7.年齡：23-36（不符合勿投遞）
上班時(shí)間：早9晚7，周六/周日單休，有法休，有五險(xiǎn)一金【為了節(jié)省大家時(shí)間，基礎(chǔ)信息請(qǐng)?jiān)谡衅冈斍榭?，無(wú)虛假信息，不要老問了】
注意：12月之前辦公地點(diǎn)在南關(guān)區(qū)紅旗小區(qū)C7棟八珍王食品有限公司；12月之搬遷后搬到寬城合隆有班車，每周調(diào)休2天
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春寬城區(qū)吉林省宏晨食品批發(fā)有限公司
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
吉林省八珍王食品有限公司八珍王集團(tuán)始建于2001年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的全國(guó)著名連鎖食品企業(yè)集團(tuán)，從2001年起八珍王集團(tuán)先后在吉林、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、哈爾濱、大連、青島、濟(jì)南、北京、深圳等地陸續(xù)成立數(shù)十家分子公司、兩家中央工廠、一家培訓(xùn)商學(xué)院。目前擁有1500+員工，500+連鎖門店。八珍王專注熏醬熱鹵行業(yè)二十余年，顛覆現(xiàn)代中央工廠工業(yè)化熟食加工模式，復(fù)原創(chuàng)新1921年的傳統(tǒng)熟食加工場(chǎng)景、傳承民國(guó)熟食加工工藝，還原前店后廠的經(jīng)營(yíng)方式，現(xiàn)場(chǎng)“鮮”加工，讓原始的肉香喚醒記憶中的美味！以新鮮生態(tài)綠色食材為基礎(chǔ)，以先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理為保障，以產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)為標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新開啟熟食行業(yè)V4.0模式，現(xiàn)鹵、現(xiàn)熏、現(xiàn)做、現(xiàn)賣、讓消費(fèi)者近距離了解制作過(guò)程,為顧客提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)及產(chǎn)品體驗(yàn)。未來(lái)我們的企業(yè)將融合更多國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的行業(yè)資源與產(chǎn)業(yè)鏈資源，聚焦主業(yè)、賦能產(chǎn)業(yè)資源，為推動(dòng)吉林省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，振興行業(yè)做出新的突破與貢獻(xiàn)。
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