崗位職責(zé)
平臺(tái)運(yùn)營管理:全面負(fù)責(zé)公司跨境電商平臺(tái)(如tiktok、亞馬遜、Shopee 等)的日常運(yùn)營工作,包括店鋪搭建、商品上架與下架、頁面優(yōu)化、庫存管理等,確保平臺(tái)店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和良好形象。
銷售策略制定與執(zhí)行:根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和平臺(tái)規(guī)則,制定并執(zhí)行切實(shí)可行的銷售策略,提升產(chǎn)品的曝光率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,完成銷售目標(biāo)。例如,通過優(yōu)化關(guān)鍵詞、設(shè)置合理的促銷活動(dòng)、參與平臺(tái)推廣項(xiàng)目等方式,提高店鋪的流量和銷售額。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:定期收集、分析平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù),深入挖掘數(shù)據(jù)背后的信息,找出問題和機(jī)會(huì)點(diǎn)。基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果,對(duì)運(yùn)營策略、產(chǎn)品選品、營銷活動(dòng)等進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,不斷提升運(yùn)營效率和銷售業(yè)績。比如,根據(jù)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)某類產(chǎn)品在特定時(shí)間段的銷量增長趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整該類產(chǎn)品的庫存和推廣力度。
具備良好的英語讀寫能力,能夠流暢地與國外客戶和合作伙伴進(jìn)行溝通。英語四級(jí)及以上水平,能獨(dú)立處理英文郵件、產(chǎn)品描述等相關(guān)工作。 熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具,如 Excel、Google Analytics 等,能夠?qū)Υ罅繑?shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析和解讀,為運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持。例如,能夠運(yùn)用 Excel 進(jìn)行數(shù)據(jù)透視表制作、函數(shù)運(yùn)算,分析銷售數(shù)據(jù)的趨勢(shì)和規(guī)律。熟悉跨境電商平臺(tái)的推廣營銷工具,如亞馬遜的 PPC 廣告、eBay 的 Promoted Listings 等,能夠制定有效的廣告投放策略,提高廣告投放效果和投資回報(bào)率(ROI)。 具備一定的文案撰寫能力,能夠撰寫吸引人的產(chǎn)品標(biāo)題、描述和營銷文案,提高產(chǎn)品的吸引力和轉(zhuǎn)化率。