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? 德語水平：要求德語達(dá)到較高水平，能夠流利、準(zhǔn)確地進(jìn)行口語交流，書寫規(guī)范，能理解和處理各種商務(wù)場景下的德語文件、郵件等。 ? 商務(wù)知識：了解基本的商務(wù)禮儀和國際貿(mào)易流程，熟悉商務(wù)談判、訂單處理、客戶關(guān)系管理等方面的知識，能夠在與客戶溝通中準(zhǔn)確傳達(dá)和處理相關(guān)信息。 ? 溝通能力：具備良好的溝通能力，包括口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地向客戶傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息和服務(wù)內(nèi)容，同時也能耐心傾聽客戶需求，及時反饋并解決問題。 ? 客戶服務(wù)意識：有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，能夠以積極主動的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神。 其他要求 ? 學(xué)習(xí)能力：有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速熟悉公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，以適應(yīng)不同客戶的需求和市場變化。 ? 工作經(jīng)驗：有相關(guān)外貿(mào)工作經(jīng)驗或與德語國家客戶溝通經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉德國文化和商業(yè)習(xí)慣者更佳。