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1.訂單接收與處理：負(fù)責(zé)接收客戶訂單，審核訂單信息的準(zhǔn)確性（如產(chǎn)品型號、數(shù)量、價格、交貨日期等）。及時錄入訂單系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)無誤，并分類歸檔。處理訂單變更、加急或取消請求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門調(diào)整安排，。
2.訂單跟蹤與協(xié)調(diào)：跟蹤訂單執(zhí)行狀態(tài)，與生產(chǎn)、倉儲、物流等部門溝通，確保按時交付。監(jiān)控庫存情況，協(xié)調(diào)缺貨或延遲訂單的解決方案。處理訂單異常（如缺貨、物流延誤、客戶信息錯誤等），及時反饋并跟進(jìn)解決。
3.客戶溝通與服務(wù)：回復(fù)客戶關(guān)于訂單狀態(tài)的咨詢，提供項目、量產(chǎn)階段的訂單支持。處理客戶投訴或退換貨需求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成流程。
4.數(shù)據(jù)管理與報表：維護(hù)訂單數(shù)據(jù)庫，定期核對訂單信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際一-致。
5.跨部門協(xié)作：與銷售、財務(wù)、計劃物流等部門緊密配合，確保訂單從確認(rèn)到交付的全流程順暢。
6.系統(tǒng)維護(hù)：熟練操作金蝶等管理系統(tǒng)，確保訂單數(shù)據(jù)及時更新。
要求：
1.大專以上學(xué)歷，1-3年工作經(jīng)驗(yàn)；
2.有較強(qiáng)的承壓能力，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)；
3.熟練使用excel和ppt；
4.最好是從事過食品、商超行業(yè)，能接受單休優(yōu)先
。
福利：公司繳納五險一金，雇主責(zé)任險，工作餐，定期團(tuán)建，下午茶，生日會。