職位描述
電話客服
1. 具備良好溝通表達(dá)能力，耐心解答客戶(hù)問(wèn)題；
2. 熟悉訂單流程及售后規(guī)則，能處理異常訂單等需求；
3. 細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，有數(shù)據(jù)記錄和跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力；
4. 熟練使用辦公軟件及客服工具，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 熟悉訂單流程及售后規(guī)則，能處理異常訂單等需求；
3. 細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，有數(shù)據(jù)記錄和跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力；
4. 熟練使用辦公軟件及客服工具，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
湖南省長(zhǎng)沙市雨花區(qū)沙灣路1688號(hào)
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湖南嶸坤門(mén)窗有限公司科度定制門(mén)窗長(zhǎng)沙運(yùn)營(yíng)公司為湖南嶸坤門(mén)窗有限公司，致力于打造高端建筑外立面（門(mén)窗、陽(yáng)光房、欄桿、幕墻、鋼結(jié)構(gòu)）鋁合金門(mén)窗系統(tǒng)一站式解決方案，為改善居住環(huán)境，營(yíng)造怡靜生活，代理了3個(gè)滿足不同門(mén)窗需求的門(mén)窗品牌，建立了完善的門(mén)窗運(yùn)營(yíng)和交付體系。結(jié)合湖南地質(zhì)氣象條件，向高品質(zhì)門(mén)窗需求的客戶(hù)提供一站式的高品質(zhì)的門(mén)窗交付。目前嶸坤公司旗下?lián)碛?個(gè)門(mén)窗品牌：上?？贫榷ㄖ崎T(mén)窗、山東施林博格門(mén)窗系統(tǒng)、廣東歐梵仕門(mén)窗。目前運(yùn)營(yíng)公司分管理部門(mén)、行政財(cái)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、設(shè)計(jì)部門(mén)、項(xiàng)目管理部門(mén)，總計(jì)28人，項(xiàng)目施工人員22人。致力于打造一支門(mén)窗定制設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)交付、服務(wù)真誠(chéng)的行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)。
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