職位描述
售前客服售后客服投訴客服電子商務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)淘寶天貓平臺接待，為客戶提供專業(yè)的咨詢和解答服務(wù)； 2. 與客戶進(jìn)行有效溝通，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 3. 及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴，保證客戶的合法權(quán)益。任職要求： 1. 具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識，能夠熟練運(yùn)用常用辦公軟件。能夠熟練操作電腦和打字（打字速度50字/分鐘）； 2. 從事過淘寶天貓平臺客服工作經(jīng)驗(yàn)； 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。4. 具有耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；
工作地點(diǎn)
杭州余杭區(qū)IT公園
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職位發(fā)布者
蘇漫娜/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
合肥云上供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司·合肥云上供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司，前身莉梅電器商行，創(chuàng)立于2010年，主營大家電供應(yīng)鏈服務(wù)，綜合實(shí)力在全國家電供應(yīng)鏈企業(yè)中屬于龍頭位置?！す九c格力、美的、奧克斯、海爾等眾多廠家合作良好，經(jīng)營品類涵蓋空調(diào)、冰洗、熱水器、電視、煙灶、小家電等。截止2024年底，公司員工100余人，在全國已設(shè)立9家辦事處，覆蓋安徽、湖北、四川等7省，庫存面積超20000㎡，年合作門店數(shù)超10萬，年銷售額20多億，深受業(yè)內(nèi)好評?！す緦ν庵鲝埦次泛凸糙A，以小組服務(wù)的形式給客戶最佳體驗(yàn)，盡力降低客戶風(fēng)險(xiǎn)，處處用心才能長久共贏。對內(nèi)主張家人文化和坦誠溝通，互幫互助，以及豐富的培訓(xùn)、旅游、年終獎、生日禮品、公平競聘、多元化發(fā)展等氛圍，讓你安心工作的同時(shí)感受家一般的溫暖?！ぴ粕想娖鞴?yīng)鏈，誠邀您的加入，共創(chuàng)美好明天！
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