崗位職責
1、根據(jù)公司制定的銷售計劃,明確個人團購業(yè)務的銷售目標,并制定相應的銷售策略和行動方案,完成銷售任務;
2、負責開發(fā)新的團購客戶,包括企業(yè)、事業(yè)單位、機關(guān)團體、大型組織等,挖掘客戶的團購需求(如員工福利、商務禮品、團建、生日禮物等)。
3、分析市場趨勢和競爭對手情況,制定針對性的團購拓展策略,擴大客戶群體。
4、負責定期對團購客戶進行回訪,了解客戶的使用體驗、需求變化及潛在問題,及時提供解決方案,提升客戶滿意度和忠誠度。
5、建立完善的客戶檔案,記錄客戶信息、合作歷史、需求特點等,為后續(xù)服務和合作提供依據(jù)。
6、根據(jù)客戶的團購需求,提供產(chǎn)品推薦、報價、合同擬定等服務,確保業(yè)務對接的及時性和準確性。
7、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如倉儲、物流、售后等),保障團購訂單的順利履約,包括備貨、發(fā)貨、配送跟蹤等環(huán)節(jié),確保客戶按時收到產(chǎn)品。
任職要求
1、大專及以上學歷,市場營銷、 銷售管理 、商務管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備 3-5年以上團購銷售、客戶關(guān)系管理等相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉團購業(yè)務流程和市場特點者優(yōu)先。
3、有豐富的企業(yè)客戶、政企單位等團購資源者可適當放寬條件。
4、具備優(yōu)秀的口頭和書面溝通能力,能清晰、準確地向客戶介紹產(chǎn)品和服務,有效處理客戶的疑問和需求。
5、具備較強的銷售技巧和談判能力,能與客戶進行有效的商務談判,達成合作并爭取有利的合作條件。