職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班長(zhǎng)白班電子商務(wù)電氣機(jī)械/電力設(shè)備金屬制品業(yè)
1、回復(fù)淘寶平臺(tái)客戶咨詢，促進(jìn)成交。添加微信,
2、通過(guò)工作微信等，定期與客戶進(jìn)行溝通互動(dòng)，維護(hù)客戶，促成復(fù)購(gòu)
3、客戶投訴處理跟進(jìn)
4、客戶數(shù)據(jù)管理：整理和分析客戶數(shù)據(jù)，包括客戶基本信息、購(gòu)買記錄、咨詢記錄、產(chǎn)品使用情況等
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)
2、通過(guò)工作微信等，定期與客戶進(jìn)行溝通互動(dòng)，維護(hù)客戶，促成復(fù)購(gòu)
3、客戶投訴處理跟進(jìn)
4、客戶數(shù)據(jù)管理：整理和分析客戶數(shù)據(jù)，包括客戶基本信息、購(gòu)買記錄、咨詢記錄、產(chǎn)品使用情況等
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)
工作地點(diǎn)
合肥蜀山區(qū)蓮花智谷創(chuàng)業(yè)園2期北門C111室
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張女士/HR
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安徽領(lǐng)航盛泰數(shù)控科技有限公司領(lǐng)泰集團(tuán)，主營(yíng)業(yè)務(wù)為：精密數(shù)控產(chǎn)品電商銷售+線下終端銷售，目前處于精密數(shù)控刀具行業(yè)頭部位置。我公司是一個(gè)發(fā)展迅速，年輕有夢(mèng)想有情懷的公司。因?yàn)楣景l(fā)展快，所以缺人才，如果你覺得自己夠優(yōu)秀、夠上進(jìn)，歡迎加入領(lǐng)泰集團(tuán)，共同為中國(guó)工業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量！公司愿景：致力于國(guó)產(chǎn)替代進(jìn)口，成為中國(guó)數(shù)控刀具行業(yè)引領(lǐng)者！行業(yè)優(yōu)勢(shì)：一個(gè)不受市場(chǎng)環(huán)境影響的行業(yè)！我公司銷售及生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)用行業(yè)廣泛：航空航天、醫(yī)療器械、汽車行業(yè)、生活用品、辦公用品等。所以無(wú)論哪個(gè)行業(yè)興衰，對(duì)我們業(yè)務(wù)影響較小。
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