崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)大廳的客戶迎送服務(wù),使用文明禮貌用語。耐心解答,主動(dòng)關(guān)心顧客需求,為顧客排憂解難;
2.前臺(tái)各類崗位臺(tái)賬的記錄和整理歸檔;
3.配和健康師完成長(zhǎng)者入院評(píng)估各類工作;
4.配合管家完成長(zhǎng)者出入院繳費(fèi)工作;
5.負(fù)責(zé)組織部門進(jìn)行禮儀培訓(xùn)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高其工作能力與業(yè)務(wù)水平;
6.主動(dòng)提供客戶咨詢和引領(lǐng)服務(wù);
7.前臺(tái)宣傳資料的維護(hù),如有空缺及時(shí)補(bǔ)充。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,年齡在25歲左右,能聽得懂富陽方言并會(huì)說方言的優(yōu)先;
2.身高1.7m及以上,容貌五官端正,面容和善,身材標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳;
具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),品行端正,作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn);
3.具有良好的溝通能力及談話技巧;
4.性格開朗,思維敏捷,執(zhí)行力強(qiáng),有責(zé)任心;
5.具備一定的禮儀知識(shí)。
工作時(shí)間:8:30-17:30,輪班休息