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更新于 6月26日

售后客服專員

3000-5000元
  • 南京浦口區(qū)
  • 3-5年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服全白班電子商務(wù)快速消費品
工作內(nèi)容 1. 負(fù)責(zé)處理門店訂單的售后問題,確保服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度; 2. 記錄并督導(dǎo)門店的問題,確保問題得到有效解決; 3. 協(xié)助團隊完成部門設(shè)定的服務(wù)指標(biāo),保持高效的工作狀態(tài)。
4.協(xié)調(diào)部長處理部門基礎(chǔ)工作,以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計及匯總等。
5.負(fù)責(zé)督導(dǎo)現(xiàn)有的合作伙伴門店,并進行跟進和維護,按照主管要求輔助門店推動客戶營銷活動,促進門店訂單復(fù)購及回款。
任職要求 1. 具備良好的電腦操作能力和線上溝通技巧; 2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力; 3. 能夠適應(yīng)團隊合作,具備解決問題的

工作地點

南京浦口區(qū)健康科技大廈

職位發(fā)布者

楊先生/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
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