一、崗位職責(zé):
1、訂單接收與分析:及時(shí)接收訂單,詳細(xì)梳理訂單的關(guān)鍵信息,結(jié)合客戶要求,對(duì)訂單進(jìn)行優(yōu)先級(jí)分類(lèi)與初步評(píng)估。
2、資源匹配與分配:依據(jù)全國(guó)各區(qū)域合作商的施工區(qū)域劃分,以及合作商提交的施工人員名單及技能信息,快速、精準(zhǔn)地將訂單分配至最合適的合作商及施工人員,保障施工人員能夠在客戶要求的時(shí)效內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作。
3、溝通協(xié)調(diào)管理:及時(shí)反饋訂單分配進(jìn)度及預(yù)計(jì)施工時(shí)間,傳達(dá)訂單要求、施工標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng),協(xié)調(diào)解決施工過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題。
4、進(jìn)度跟蹤與反饋:實(shí)時(shí)監(jiān)控施工進(jìn)度,對(duì)可能影響訂單交付的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警,并及時(shí)制定應(yīng)對(duì)方案,確保訂單按時(shí)交付。
5、數(shù)據(jù)管理與分析:整理和歸檔訂單分配、施工進(jìn)度等相關(guān)數(shù)據(jù),建立詳細(xì)的工作臺(tái)賬。定期對(duì)訂單分配及施工數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。
6、合作商管理輔助:協(xié)助相關(guān)部門(mén)對(duì)合作商進(jìn)行考核與評(píng)估,根據(jù)合作商的訂單完成質(zhì)量、施工時(shí)效、客戶反饋等情況,提出合作商優(yōu)化建議,促進(jìn)合作關(guān)系的良性發(fā)展。
二、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟練使用辦公軟件(如 Excel、Word、PPT 、紅圈系統(tǒng)等);
3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力,工作責(zé)任心強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。