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負(fù)責(zé)從訂單接收到貨物交付的整個(gè)外貿(mào)流程跟蹤，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。
與業(yè)務(wù)保持密切溝通，及時(shí)回復(fù)客戶詢(xún)盤(pán)，處理業(yè)務(wù)訂單，確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，并跟進(jìn)訂單進(jìn)度。
協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)（如生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等）工作，確保訂單順利執(zhí)行。
制作外貿(mào)單據(jù)，包括發(fā)票、裝箱單、提單等，并協(xié)助辦理進(jìn)出口相關(guān)手續(xù)。
跟蹤貨物運(yùn)輸情況，及時(shí)處理運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并與客戶保持溝通。
協(xié)助處理客戶投訴，解決售后問(wèn)題，維護(hù)客戶關(guān)系。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
一年以上外貿(mào)跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)流程和進(jìn)出口操作。
英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，能夠熟練運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)溝通。
熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT等。
具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心耐心，抗壓能力強(qiáng)。