崗位職責(zé):
1.熟練掌握公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、部件性能,了解產(chǎn)品常見問題;
2.針對客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,進(jìn)行診斷,確定維護(hù)方案,并進(jìn)行售后服務(wù),并出具維護(hù)報告;
3.定期匯總維修維護(hù)的問題,詳細(xì)統(tǒng)計維修部件及對應(yīng)頻率,反饋到上級及設(shè)計部;
4.跟蹤客戶使用情況,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,做好信息收集統(tǒng)計工作;
5.管理安調(diào)、售后部門成員、工作,為部門成員賦能。
任職要求:
1.機(jī)械、電子電氣、自動化相關(guān)??萍耙陨蠈W(xué)歷,熟悉機(jī)械、電氣基本知識;
2.安裝調(diào)試5年以上工作經(jīng)驗,有X射線成像系統(tǒng)的售后或技術(shù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.擅于學(xué)習(xí),動手能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心,良好的團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通能力;
4.能適應(yīng)出差,有意愿學(xué)習(xí)并不斷提高技能。
可居家辦公