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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)移動(dòng)前臺(tái)接待及客戶服務(wù)工作，為客戶提供專業(yè)咨詢與支持。 2. 處理日?？蛻糇稍?，解決客戶遇到的問題，提高客戶滿意度。 3. 協(xié)助處理移動(dòng)產(chǎn)品的銷售與服務(wù)流程，確保業(yè)務(wù)流程順暢。 4. 需要使用辦公軟件進(jìn)行日常工作，包括數(shù)據(jù)錄入、客戶資料管理等。 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。 2. 有移動(dòng)前臺(tái)接待或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 熟練掌握辦公軟件的使用。 4. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效解決客戶問題。 5. 形象氣質(zhì)佳，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。