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更新于 5月23日

TMC商業(yè)貨運(yùn)運(yùn)營(操作)-中國快遞服務(wù)有限公司

面議
  • 深圳龍華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

貨運(yùn)/物流/倉儲
招聘機(jī)構(gòu):
中國快遞服務(wù)有限公司
具體職責(zé):
1.訂單處理:接收并審核客戶的空運(yùn)訂艙需求,確保信息準(zhǔn)確完整;根據(jù)客戶需求和航班資源,及時(shí)準(zhǔn)確地向航空公司預(yù)訂艙位,并跟進(jìn)訂艙確認(rèn)情況,確保艙位落實(shí);制作和維護(hù)各類空運(yùn)操作單據(jù),如托運(yùn)單、分撥單等,保證單據(jù)信息與實(shí)際運(yùn)輸需求一致,并及時(shí)流轉(zhuǎn)給相關(guān)部門和合作伙伴。
2.貨物操作與跟蹤:協(xié)調(diào)貨物的接收、入庫、存儲和出庫工作,確保貨物在倉庫內(nèi)的安全和有序管理;實(shí)時(shí)跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)及時(shí)將運(yùn)輸狀態(tài)反饋給客戶,如遇航班延誤、貨物異常等情況,第一時(shí)間通知客戶并協(xié)調(diào)解決方案;處理貨物運(yùn)輸過程中的突發(fā)事件,如貨物丟失、損壞、錯(cuò)發(fā)等,配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和理賠工作,確保客戶權(quán)益得到保障。
3.單證管理:負(fù)責(zé)空運(yùn)出口和進(jìn)口報(bào)關(guān)文件的準(zhǔn)備、審核和提交工作,確保報(bào)關(guān)文件符合海關(guān)規(guī)定和要求;協(xié)助報(bào)關(guān)行完成報(bào)關(guān)手續(xù),跟進(jìn)報(bào)關(guān)進(jìn)度,及時(shí)處理報(bào)關(guān)過程中出現(xiàn)的問題;收集、整理和保管各類空運(yùn)相關(guān)單證,建立完善的單證檔案管理系統(tǒng),便于查詢和追溯;協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算工作,核對空運(yùn)費(fèi)用明細(xì),確保費(fèi)用計(jì)算準(zhǔn)確無誤。及時(shí)向客戶開具發(fā)票,并跟進(jìn)費(fèi)用回收情況,確保公司資金回籠。
4.客戶溝通與協(xié)調(diào):與客戶保持密切溝通,及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢和需求,提供專業(yè)空運(yùn)運(yùn)輸建議和解決方案;解答客戶關(guān)于運(yùn)輸流程、費(fèi)用、時(shí)效等方面的疑問,提高客戶滿意度;與航空公司、貨代公司等合作伙伴保持良好的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)各方資源,確??者\(yùn)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行;及時(shí)反饋合作過程中出現(xiàn)的問題,共同尋求解決方案,維護(hù)良好的合作氛圍。
5.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:定期收集和分析空運(yùn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),為運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持;根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,撰寫運(yùn)營報(bào)告,總結(jié)業(yè)務(wù)運(yùn)營情況,提出改進(jìn)措施和建議,推動業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量提升。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.教育背景:大專及以上學(xué)歷,物流管理、國際貿(mào)易、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn):1-3年商業(yè)空運(yùn)操作或相關(guān)物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉空運(yùn)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范;應(yīng)屆畢業(yè)生如有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)且表現(xiàn)優(yōu)秀者也可考慮。
3.專業(yè)技能:熟悉空運(yùn)訂艙、報(bào)關(guān)、貨物跟蹤等操作流程,了解航空公司的運(yùn)作模式和航班信息;掌握基本的國際貿(mào)易知識和海關(guān)法規(guī),能夠準(zhǔn)確處理各類空運(yùn)單證;熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)處理和分析能力,能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和圖表制作;了解常用的物流信息系統(tǒng),如運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)、倉儲管理系統(tǒng)(WMS)等,能夠熟練操作相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作和數(shù)據(jù)查詢。
4.語言能力:具備一定的英語基礎(chǔ),能夠讀懂簡單的英文空運(yùn)單證和郵件,進(jìn)行基本的英語溝通。如有英語四級及以上證書者優(yōu)先。
5.綜合素質(zhì):工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的抗壓能力,能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下保持高效的工作狀態(tài);具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同部門和外部合作伙伴進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作;具備較強(qiáng)的問題解決能力和應(yīng)變能力,能夠迅速處理空運(yùn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的各種突發(fā)情況;具備良好的學(xué)習(xí)能力和自我提升意識,能夠不斷學(xué)習(xí)和掌握新的空運(yùn)業(yè)務(wù)知識和技能,適應(yīng)行業(yè)發(fā)展變化。

工作地點(diǎn)

深圳龍華區(qū)新龍大廈2608

職位發(fā)布者

王欣玥/人事經(jīng)理

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中國郵政香港有限公司
中國郵政香港有限公司成立于2016年,由中國郵政集團(tuán)公司在港各控股子公司整合而成,目前是中國郵政集團(tuán)有限公司和中國郵政速遞物流股份有限公司聯(lián)合出資在香港設(shè)立的窗口公司。公司依托境內(nèi)郵政企業(yè)、立足香港特區(qū)、面向全球市場,充分發(fā)揮國際轉(zhuǎn)運(yùn)中心通道作用,著力服務(wù)好國家建設(shè)和大灣區(qū)發(fā)展。近年來,公司不斷加快推進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)布局優(yōu)化,初步構(gòu)建起以商業(yè)干線、海外集貨進(jìn)口為主營業(yè)務(wù),以跨境陸運(yùn)、郵件空運(yùn)、海外倉配和商業(yè)專線為通道業(yè)務(wù),以進(jìn)口商品分銷物流、集郵文化IP為創(chuàng)新業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)框架,集聚發(fā)展資源,推動轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,在社會和業(yè)內(nèi)享有良好聲譽(yù)。
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