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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)維護(hù)和發(fā)展銀行客戶關(guān)系，提供專業(yè)的理財(cái)咨詢服務(wù)；
2、收集并分析客戶需求，為客戶提供個(gè)性化的理財(cái)產(chǎn)品解決方案；
3、組織并參與各類營(yíng)銷活動(dòng)，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度；
4、定期跟進(jìn)客戶反饋，解決客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中的問(wèn)題。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、經(jīng)驗(yàn)不限；
3、具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶咨詢和投訴；
4、熟悉金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解各類理財(cái)產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)；
5、持有相關(guān)金融從業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先考慮；
6、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和責(zé)任心。