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工作職責(zé)：1. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理或團隊進行日常工作，包括協(xié)調(diào)會議、安排行程和預(yù)訂交通和住宿。2. 維護和管理公司數(shù)據(jù)庫，包括客戶信息、銷售數(shù)據(jù)和項目資料。3. 解決客戶問題和投訴，回答客戶咨詢，并與相關(guān)部門協(xié)同合作解決問題。4. 協(xié)助制定和執(zhí)行業(yè)務(wù)計劃、銷售目標和戰(zhàn)略。5. 負責(zé)業(yè)務(wù)文件和合同的準備和歸檔，并確保所有文件和合同按照公司政策進行管理。6. 根據(jù)需要生成業(yè)務(wù)報告和分析數(shù)據(jù)，為管理人員提供決策支持。7. 協(xié)調(diào)內(nèi)部部門之間的合作，以確保順利進行業(yè)務(wù)流程。8. 協(xié)助組織會議和活動，包括會議室預(yù)訂、材料準備和與參與者的溝通。9. 管理和更新公司網(wǎng)站和社交媒體平臺的內(nèi)容。
工作內(nèi)容：1. 與客戶溝通，處理訂單和解答客戶問題。
2. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行市場和競爭對手的調(diào)研，為制定銷售策略提供支持。
3. 定期與客戶進行聯(lián)絡(luò)，了解他們的需求和反饋。
4. 收集和整理市場數(shù)據(jù)，進行市場趨勢分析和潛在機會的評估。
5. 參與銷售活動和展覽會，為銷售團隊提供支持。
6. 協(xié)調(diào)跨部門的合作，確保項目按時交付。
7. 管理公司的商務(wù)通訊，包括電話、電子郵件和傳真。
8. 管理公司的文檔和檔案，確保精確和及時的信息記錄。
9. 協(xié)助制定和審核銷售報價和合同文件。
10. 跟蹤業(yè)務(wù)流程和項目進展，并及時向相關(guān)人員提供更新。
11. 在必要時代表公司與客戶或供應(yīng)商進行業(yè)務(wù)談判和溝通。
12. 參與公司的培訓(xùn)和發(fā)展活動，提升業(yè)務(wù)技能和知識。除了以上提到的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，作為一名業(yè)務(wù)助理，您可能還需要承擔其他根據(jù)具體情況的工作任務(wù)。重要的是要具備良好的組織能力、溝通能力和解決問題的能力，同時具備一定的商務(wù)和行業(yè)知識。