職位描述
投訴客服售后客服
【工作內容】
1、受理客戶工單，通過外呼的方式，為客戶提供訂餐的售后咨詢、客訴等服務支持
2、受理客戶在使用平臺服務過程中的遇到的問題、訴求等，幫助客戶解決
3、為客戶提供優(yōu)質的服務體驗和專業(yè)的解決方案，持續(xù)提升客戶滿意度
【崗位要求】
大專及以上學歷
1、受理客戶工單，通過外呼的方式，為客戶提供訂餐的售后咨詢、客訴等服務支持
2、受理客戶在使用平臺服務過程中的遇到的問題、訴求等，幫助客戶解決
3、為客戶提供優(yōu)質的服務體驗和專業(yè)的解決方案，持續(xù)提升客戶滿意度
【崗位要求】
大專及以上學歷
普通話標準，會基本的電腦打字
工作地點
鹽城射陽縣電子信息產業(yè)園A8
入職公司信息
- 入職公司: 上海庫圖工貿有限公司
- 公司地址: 上海長寧區(qū)上海市長寧區(qū)華山路1568號(交通大學地鐵站6號口步行440米)南豐大廈803A
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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