工作內(nèi)容:
通過電話、在線平臺、企業(yè)微信等渠道,以熱情、耐心的態(tài)度解答客戶關(guān)于投保、保全、理賠等各類問題,確??蛻魡栴}在第一時間得到妥善解決,提升客戶滿意度;
崗位要求:
1、統(tǒng)招大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
2、具備1-2年以上保險行業(yè)客服工作經(jīng)驗,熟悉客服工作流程,能熟練應(yīng)對各類客戶問題,有處理客戶投訴經(jīng)驗者優(yōu)先;
薪酬福利:
1、月薪7000元(固定工資);
2、入職繳納五險一金;
3、享受過節(jié)福利,帶薪假期,不定期旅游等福利;
工作時間:9:00-18:00 周末雙休
工作地點:華潤金融大廈(南山)