崗位職責(zé):
1、通過多渠道受理客戶需求,為PB客戶提供一站式服
2、負(fù)責(zé)新簽客戶聯(lián)系觸達(dá),不定期開展對特定客群進(jìn)行溝通,了解客戶聲音,收集商機(jī);
3、了解客戶綜合情況,并根據(jù)實際情況進(jìn)行異動調(diào)研、流失挽回等工作。
任職要求:
1、大專(含)以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)變能力強(qiáng)能,溝通表達(dá)能力強(qiáng);
2、熟悉電腦基本操作、入門打字速度不低于40字/分鐘
3、服務(wù)意識、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)輪班制;要求有物流客服工作經(jīng)驗;
4、了解景德鎮(zhèn)陶瓷市場經(jīng)驗的優(yōu)先;
薪酬福利:
1、平均工資6000-10000元/月,多勞多得,上不封頂;
2、食宿:不包住宿,公司有餐廳,餐補(bǔ)300元/月;
3、福利:購買社保(可以買南昌、贛州、九江或東莞之的社保,根據(jù)員工選擇其中一地,入職當(dāng)月購買)
4、享受員工福利、節(jié)假日福利、生日福利、帶薪年假、年終獎、高峰激勵、員工活動、發(fā)展晉升等福利等。
工作時間:每天8小時,雙休
工作地點(diǎn):江西景德鎮(zhèn)昌江區(qū)西郊街道三河新村景德鎮(zhèn)學(xué)院