1. ??為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù),積極與學(xué)員及家長(zhǎng)保持溝通,提高粘性;
2. ??與報(bào)名試聽課學(xué)員家長(zhǎng)聯(lián)系,添加微信并建立微信群,進(jìn)行后期的社群運(yùn)營(yíng)等工作維護(hù)班級(jí)群;
3. ??確保學(xué)員課程順利進(jìn)行,包括設(shè)備準(zhǔn)備、到課提醒、課中答疑、批改作業(yè)等;
4. ??跟課全流程中通過(guò)微信社群及電話的方式與學(xué)員及家長(zhǎng)保持高度粘性,實(shí)時(shí)反饋學(xué)員情況、搜集學(xué)員需龍及建議,成為最值得信賴的班主任;
5. ??與家長(zhǎng)溝通試聽課到正價(jià)課的續(xù)費(fèi)情況,對(duì)續(xù)費(fèi)率負(fù)責(zé)。